Fehlerbehebung beim Video-Widget

Mein Video funktioniert nicht

Das Widget „Video“ bindet das Video einfach auf der Website ein. Wenn das Video nicht funktioniert, kann das verschiedene Gründe haben: entweder das Video wurde entfernt oder die Freigabeeinstellungen für das Video verhindern die Wiedergabe. Stellen Sie sicher, dass die richtigen Freigabeeinstellungen für das Video ausgewählt wurden.

Mein Video wird nicht hochgeladen

Normalerweise handelt es sich um ein Caching-Problem. Wir empfehlen Ihnen jedoch, darauf zu achten, dass Ihr Video nicht größer als 200 MB ist. Die maximale Anzahl von Videos, die Sie Ihrer Website hinzufügen können, beträgt 100.

Falsche Miniaturansicht

Die Miniaturansicht wird aus den YouTube-, Vimeo- oder DailyMotion-Einstellungen übernommen. Prüfen Sie, ob das Problem auch dann auftritt, wenn Sie den vom Videoanbieter bereitgestellten Einbindungscode im HTML-Widget platzieren.

Wie kann ich die Streaming-Qualität festlegen?

Die Streaming-Qualität ist abhängig von den bei YouTube/Vimeo/DailyMotion verfügbaren Einstellungen. Benutzer können die Qualität mit dem Einstellungssymbol ggf. selbst festlegen.

Video wird zu langsam geladen

Die Geschwindigkeit beim Laden des Videos ist abhängig von der Verbindungsgeschwindigkeit des Benutzers.

Warum wird mein Video auf der veröffentlichten Live-Website nicht automatisch abgespielt?

Die Autoplay-Funktion funktioniert nur, wenn der Ton stummgeschaltet ist. Das liegt an bestimmten Browser-Beschränkungen und ist nicht nur bei Websites so, die mit dem Website-Builder erstellt wurden. Lesen Sie die Dokumentation von Chrome über Autoplay (Firefox und Safari haben ähnliche Einschränkungen).

Um den Ton stummzuschalten und die automatische Wiedergabe zu aktivieren, klicken Sie auf das Video-Widget. Dadurch öffnen Sie das Menü „Inhalte und Design“. Klicken Sie auf dem Tab „Inhalt“ auf Video anpassen und aktivieren Sie dann die Schalter Video stummschalten und Videos automatisch wiedergeben.

Hinweis

Das Stummschalten und Aktivieren der automatischen Wiedergabe ist nur im Editor für Videos möglich, die Sie von Ihrem Computer hochgeladen haben. Alle anderen Videos wie YouTube, Vimeo oder Daily Motion müssen in den Einstellungen der ursprünglichen Quelle aktualisiert werden. Ein YouTube-Video muss beispielsweise in den YouTube-Einstellungen stummgeschaltet werden.